溝通是我們?nèi)伺c人之間傳達(dá)思想觀念或交流信息的一個(gè)過程，是人與人之間的意見和交流。就我們的保安隊(duì)伍來說，溝通就是為了要促進(jìn)彼此的相互了解，從維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定抓起，促進(jìn)隊(duì)伍和諧地發(fā)展，如果是溝通不順暢，就會(huì)導(dǎo)致我們的隊(duì)伍當(dāng)中人心松散。上級(jí)對(duì)下屬、下屬對(duì)上級(jí)、平級(jí)等不同層次溝通中，必須注意它的不同要領(lǐng)。

1.多說小話，少說大話。

2.養(yǎng)成部屬主動(dòng)開口的好習(xí)慣，對(duì)溝通十分有用。

3.不說某人長(zhǎng)短。

4.不厲聲指責(zé)，以免傷和氣，

5.廣開言路，接納意見。

1.有不同意見，不當(dāng)面頂撞。

2.意見相同，要熱烈反映，加以支持。

3.有他人在的場(chǎng)合，要顧及上司的面子，才能取得他的信任。

1.設(shè)身處地，站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮。

2.互幫互助，增進(jìn)彼此的感情。

3.以誠(chéng)意促進(jìn)了解，平常多建立關(guān)系。

   在任何一個(gè)隊(duì)伍的管理當(dāng)中，可以圓通，但卻不能圓滑。缺乏誠(chéng)意，則很難達(dá)到溝通的效果。無(wú)論對(duì)上級(jí)、對(duì)下級(jí)，或者同級(jí)的溝通，都要切實(shí)做到言之有理，不能言而無(wú)信，才能順利達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，應(yīng)該說的才說，不應(yīng)該說的不說，該說的一句不可少，不該說的半句話都不要多說。良好的溝通必須以情為先，大家情緒平穩(wěn)，和平相處，當(dāng)然了，我們?cè)谏罟ぷ髦芯蜁?huì)樂于聆聽，只需要在平常的工作中多一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷，讓每個(gè)員工都能言論自如，才能促進(jìn)整個(gè)保安隊(duì)伍管理工作中的和諧穩(wěn)定發(fā)展！