一、健全組織管理機(jī)制,搭建保安隊(duì)伍架構(gòu)。
1、加強(qiáng)紐織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視保安隊(duì)伍管理工作,要有專職人員負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)伍管理的組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)和督促工作。
2、管理規(guī)范。明確保安性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、紀(jì)律、管理組織、招聘程序、政治待遇和規(guī)章制度等問題。
二、健全監(jiān)督考核機(jī)制,督促引導(dǎo)保安工作。
1、明確職責(zé),人盡其才。結(jié)合實(shí)際,制定具有崗位特色的保安.工作計(jì)劃,明確工作日標(biāo),落實(shí)崗位責(zé)任,充分發(fā)揮保安服務(wù)工作的特殊作用,確保保安隊(duì)員人盡其才。
2、促進(jìn)實(shí)效,加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中存在的問題。主要工作為紀(jì)律檢查有力保障;保安員與公司部門組織之間的聯(lián)系橋梁;是傾聽保安員意見和呼聲的重要渠道,有利于溝通信息,做到上通下達(dá)。事項(xiàng)范圍擴(kuò)大到各值勤點(diǎn)履行保安服務(wù)合同狀況。
三、健全教育培訓(xùn)機(jī)制,提升保安隊(duì)員素質(zhì)。
1、建立“三必訓(xùn)”制度。實(shí)行“崗前必訓(xùn)、任前必訓(xùn)、每月必訓(xùn)”制度,每次必須不少于5天的教育培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)、法律、紀(jì)律作風(fēng)和職業(yè)道德等內(nèi)容;凡保安隊(duì)員提任為中隊(duì)長(zhǎng)的,由公司先對(duì)其進(jìn)行以思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的任前教育培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格的方可任職。
2、建立保安培訓(xùn)機(jī)制。為更好地推進(jìn)保安系統(tǒng)培訓(xùn)工作,從招收錄用到上崗執(zhí)勤都要有一整套管理培訓(xùn)內(nèi)容,配套完善的保安培訓(xùn)機(jī)制,,分批、分類、分層次地對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。因培訓(xùn)不合格進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn),再不合格的辭退。
四、健全激勵(lì)保障機(jī)制,激發(fā)隊(duì)員工作熱情。
加強(qiáng)典型引導(dǎo)。組織開展立功創(chuàng)模活動(dòng),每月應(yīng)組織評(píng)選保安先進(jìn)小隊(duì)、中隊(duì),每季度評(píng)選優(yōu)秀保安員。同時(shí),廣泛宣傳保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,不斷改善和提升保安的社會(huì)形象,不斷贏取社會(huì)認(rèn)同和尊重。
五、健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,促進(jìn)隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在工作上,要嚴(yán)格按照公司服務(wù)要求,積極努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在保安隊(duì)伍管理工作中,我們堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮各部門骨干的帶頭示范作用,在管理中體現(xiàn)人性化、制度化、規(guī)范化管理。
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